第143章 追責
過了關，就有方致堯安排好的人前來接機，開車將三人送到酒店。
一路上，方太太姿態擺得高高的，樣樣需要人伺候，多虧有傅家悅從旁幫忙，不然蘇菀就成了不折不扣的貼身丫鬟。
進了房間，方太太喊累要休息，蘇菀如釋重負地回到自己房間，見床倒了上去，沒力氣動彈。
手機響起，是方致堯。
“到了？”
“嗯。”蘇菀的聲音有氣無力。
“很累？”
“嗯。”
“我給你們安排了接待人員，你不用事事親力親為，覺得悶，可以一個人單獨出去逛……”再說下去，對方已沒有任何回應。
方致堯對著手機苦笑一聲，掛了電話。
那邊，蘇菀疲憊不堪，窩在溫暖的被子裏睡得昏昏沉沉，中途方太太進房間喚她起床吃飯，她閉著眼睛，哼哼唧唧說：“等我再睡一會兒”，翻個身，繼續睡下去。
這邊，方致堯卻是水深火熱，名下的遊戲公司最知名的手遊《極限求生》發生重大的運營事故。
上周五，一名新入職的程序員把一個測試版本未經測試，直接部署到了線上的正式環境，當時是下午五點半，臨近下班時間，大家也沒發現，等到發現問題已經是周日晚上。
未經測試的版本有一個嚴重的PUG，玩家不費吹之力，可以不斷地刷出遊戲的金幣，短短48小時，刷出了上億的金幣，不僅如此，大量玩家還通過線上，線下各種手段，將手頭的金幣進行交易套現，導致遊戲裏的原有金幣係統完全崩潰。
察覺到PUG的存在，運營團隊出緊急通告，停機修複漏洞。
由於，出現問題的不是綁定道具而是虛擬貨幣，其流通之廣、之快、之自由，恢複難度要提升幾個量級，局部回檔很難實現。無奈之下，技術團隊不得已采取全服回檔，全服補償。
簡單粗暴的處理，讓大量沒有違規的玩家蒙受到了巨大的損失，他們先是向客服投訴，在論壇發帖子，要求得到相應的補償。
索賠事件發生時，運營團隊正在忙著追責，修改公司內部相關部署流程，疏忽了玩家的訴求。
訴求沒有得到及時的回應，數量龐大的玩家團結起來，開始在網絡和自媒體平台發表文章，控訴盈科科技為了自身的利益，肆意傷害玩家的利益。
醜聞曝光，遊戲公司原本存在的小問題被無限放大，有玩家在網絡平台上麵發起刪除《極限求生》的活動，一呼百應，成千上萬的玩家開始加入活動，刪除了此款手機端遊。
《極限求生》本是去年全國最受歡迎的手機端遊戲，上線僅僅十個月，狂攬38億人民幣，傲視群雄，碾壓其他公司的所有手遊，第二名《王者聯盟》的收入還不到它的一半。
按照方致堯的方針政策，盈科科技悶聲發大財，從未將相關的數據透露給外界，沒想到開年一個看似簡單的運營事故，最後竟演變成品牌危機，原本傲人的玩家數量以斷崖的速度，一瀉千裏。
眼見著一款炙手可熱的王牌手要被人攔腰斬斷，方致堯召開緊急會議處理問題。
盈科科技的大型辦公室內坐滿了人，氣氛凝重。
方致堯一個眼色，運營團隊的總經理孫竟成第一個發言，先是匯報具體情況，說著說著，自然而然地將所有的責任推到技術團隊身上。
“……事故說到底，就是技術部的人不按照流程辦事，擅自將未經測試的遊戲版本上線，導致遊戲原有的金幣係統崩潰，所以技術部要負主要責任——”
“砰”地一聲，方致堯一揮手，將麵前的茶杯掃到地上，蹙起眉頭，目光犀利地掃向正在推卸責任的經理。
“今天開會是為了追究責任嗎？”
孫竟成嚇得身體一抖，手心直冒冷汗，惶恐地看向麵若冰霜的老板，支支吾吾地說道：“是為了解決公司的危機。”
“很好，接下來的時間，希望大家能主動認領自己在這次事件中的責任，提出解決方案，不要浪費我們寶貴的時間。”
方致堯雙目如電，在眾人身上霍霍轉動，沉聲說道：“我奉勸有些人不要存僥幸之心，以為隱瞞就可以逃過一劫，所有的細節我都調查得一清二楚，現在不過看在同事一場，給一次改過自新的機會，希望大家珍惜。”
“現在從誰開始發言？”
聞言，眾人猶如泰山壓頂，互相看著，卻沒有一個人敢第一個開口。
方致堯看向人事部的經理邱培培，“不如由你開始吧。”語氣淡然隨和，仿佛如往常聽取她的季度工作報告。
邱培培本以為這次會議，人事部作為無關聯的部門，跟著混個過場而已，不需要準備任何發言。
萬萬沒想到老板將第一把火燒到自己身上，她大腦轉得飛快，憑著直覺說道：“我們人事部最大的責任是審核不嚴，招聘了故意違犯公司流程的員工林海。”
林海就是此時事件的罪魁禍首，就是他將未經測試的遊戲版本上傳到了終端，導致了後麵一係列連串事故的發生。目前，他已被開除。
聽到這裏，方致堯唇角微動，似笑未笑地看向邱培培，“是誰引薦林海進公司的？”
此言一出，就看見技術部的吳正川渾身一哆嗦，臉色蒼白地舉起手來，聲音微弱地說道：“是我。”
方致堯微微一抬下巴，示意他繼續說下去。
“林海是我的同學，一直想進我們公司，求了我好多次，年後，公司招人，我就把他的簡曆遞給了人事部的邱總。”
“這就奇怪了，林海以前在藍山遊戲是年薪百萬的技術主管，怎麽甘心到我們盈科來做一名普通的程序員。”方致堯十指交叉，眼眸裏流露出玩味的神色。
“什麽？”吳正川大吃一驚，眼睛瞪得快要掉出來，“林海以前是藍山遊戲的技術主管？”
方致堯不怒反笑，“不然你以為？”
吳正川喃喃說道：“他跟我說他是藍山的普通程序員，長期受領導排擠，收入低，工作量大，精神抑鬱快要自殺，渴望能換一份待遇高，工作氛圍輕鬆的工作。”
方致堯眯起眼睛，“這些有證據嗎？”
“有，我有全部的聊天記錄。”
方致堯轉頭看向邱培培，“林海的入職調查誰做的？”
邱培培臉一白，“我做的，沒有任何問題，藍山人事部門給的回複，和他簡曆上寫得一模一樣。”
“林海入職前有無遵照公司流程，簽署相關的保密協議？”
“有。”
“林海入職後，可做過公司流程的相關培訓，可有簽字？”
“有。”邱培培一向公事公辦，分內的事，基本上一絲不苟，做到位了。正是她不經意的行為，事後為盈科贏得了關鍵性的勝利。
“很好。”方致堯側身看向一旁的周家成律師說道：“立刻向藍山科技和林海提出控告。”
“我馬上去辦。”周律師雷厲風行，起身離去。
事情背後竟然有競爭對手的黑手，眾人聽著目瞪口呆。
更為可怕的是，一切都在老板掌控之中，這讓那些私下手腳不幹淨的員工，像是懷揣著定時炸彈，惴惴不安，誠惶誠恐。
“接下來，該誰了？”方致堯一雙明察秋毫的眼睛掃向會議室的眾人，那些或多或少負有責任的人，不禁冷汗淋漓。
接下來一名技術部的員工低著頭，承認自己在工作之餘，向私募基金組織提供谘詢活動，漏嘴說出過公司的一些關鍵性數據。
方致堯示意邱培培，“按照公司規章製度該怎麽辦？”
邱培培答：“歸還所有不當得利，開除。”
該員工不敢相信雙耳，瞪大眼睛，“方總，你不是說有改過自新的機會嗎？”
方致堯看向他：“我若是不顧念舊情，會直接請律師控告你，告到你一輩子翻不了身。”
該員工頹然坐下，理虧在先，說不出話來。
“接下來，誰來？”方致堯淡淡地說道，聲音不大不小，聽到眾人耳中，卻是暗藏殺機。
技術部的總經理許巍擦著額頭的冷汗，清了清嗓子說道：“方總，我們技術部發現，每次我們更新版本，就有人很快找到我們的PUG，接下來很多固定的玩家惡意刷我們的PUG。導致我們每次更新完成，就要修一個版本的補丁，來補PUG，工作非常被動。”
方致堯眉目微動，漆黑的眼眸中有暗流湧動。
“對方是職業玩家還是競爭對手？”他冷冷地問道。
“我們技術部搞了一次肅清行動，根據刷PUG的用戶名做出一個黑名單，然後安裝了一個跟蹤程序，查到了他們的具體IP地址，通過電信運營商查到了物理地址。”
方致堯一改前麵的淡漠，嘴角堆起盈盈的笑容：“對方是誰？”
“《王者聯盟》的宇鑫遊戲公司。”
“很好，封了這個IP地址的所有玩家，剩下的事，交給我和周律師來處理。”
一路上，方太太姿態擺得高高的，樣樣需要人伺候，多虧有傅家悅從旁幫忙，不然蘇菀就成了不折不扣的貼身丫鬟。
進了房間，方太太喊累要休息，蘇菀如釋重負地回到自己房間，見床倒了上去，沒力氣動彈。
手機響起，是方致堯。
“到了？”
“嗯。”蘇菀的聲音有氣無力。
“很累？”
“嗯。”
“我給你們安排了接待人員，你不用事事親力親為，覺得悶，可以一個人單獨出去逛……”再說下去，對方已沒有任何回應。
方致堯對著手機苦笑一聲，掛了電話。
那邊，蘇菀疲憊不堪，窩在溫暖的被子裏睡得昏昏沉沉，中途方太太進房間喚她起床吃飯，她閉著眼睛，哼哼唧唧說：“等我再睡一會兒”，翻個身，繼續睡下去。
這邊，方致堯卻是水深火熱，名下的遊戲公司最知名的手遊《極限求生》發生重大的運營事故。
上周五，一名新入職的程序員把一個測試版本未經測試，直接部署到了線上的正式環境，當時是下午五點半，臨近下班時間，大家也沒發現，等到發現問題已經是周日晚上。
未經測試的版本有一個嚴重的PUG，玩家不費吹之力，可以不斷地刷出遊戲的金幣，短短48小時，刷出了上億的金幣，不僅如此，大量玩家還通過線上，線下各種手段，將手頭的金幣進行交易套現，導致遊戲裏的原有金幣係統完全崩潰。
察覺到PUG的存在，運營團隊出緊急通告，停機修複漏洞。
由於，出現問題的不是綁定道具而是虛擬貨幣，其流通之廣、之快、之自由，恢複難度要提升幾個量級，局部回檔很難實現。無奈之下，技術團隊不得已采取全服回檔，全服補償。
簡單粗暴的處理，讓大量沒有違規的玩家蒙受到了巨大的損失，他們先是向客服投訴，在論壇發帖子，要求得到相應的補償。
索賠事件發生時，運營團隊正在忙著追責，修改公司內部相關部署流程，疏忽了玩家的訴求。
訴求沒有得到及時的回應，數量龐大的玩家團結起來，開始在網絡和自媒體平台發表文章，控訴盈科科技為了自身的利益，肆意傷害玩家的利益。
醜聞曝光，遊戲公司原本存在的小問題被無限放大，有玩家在網絡平台上麵發起刪除《極限求生》的活動，一呼百應，成千上萬的玩家開始加入活動，刪除了此款手機端遊。
《極限求生》本是去年全國最受歡迎的手機端遊戲，上線僅僅十個月，狂攬38億人民幣，傲視群雄，碾壓其他公司的所有手遊，第二名《王者聯盟》的收入還不到它的一半。
按照方致堯的方針政策，盈科科技悶聲發大財，從未將相關的數據透露給外界，沒想到開年一個看似簡單的運營事故，最後竟演變成品牌危機，原本傲人的玩家數量以斷崖的速度，一瀉千裏。
眼見著一款炙手可熱的王牌手要被人攔腰斬斷，方致堯召開緊急會議處理問題。
盈科科技的大型辦公室內坐滿了人，氣氛凝重。
方致堯一個眼色，運營團隊的總經理孫竟成第一個發言，先是匯報具體情況，說著說著，自然而然地將所有的責任推到技術團隊身上。
“……事故說到底，就是技術部的人不按照流程辦事，擅自將未經測試的遊戲版本上線，導致遊戲原有的金幣係統崩潰，所以技術部要負主要責任——”
“砰”地一聲，方致堯一揮手，將麵前的茶杯掃到地上，蹙起眉頭，目光犀利地掃向正在推卸責任的經理。
“今天開會是為了追究責任嗎？”
孫竟成嚇得身體一抖，手心直冒冷汗，惶恐地看向麵若冰霜的老板，支支吾吾地說道：“是為了解決公司的危機。”
“很好，接下來的時間，希望大家能主動認領自己在這次事件中的責任，提出解決方案，不要浪費我們寶貴的時間。”
方致堯雙目如電，在眾人身上霍霍轉動，沉聲說道：“我奉勸有些人不要存僥幸之心，以為隱瞞就可以逃過一劫，所有的細節我都調查得一清二楚，現在不過看在同事一場，給一次改過自新的機會，希望大家珍惜。”
“現在從誰開始發言？”
聞言，眾人猶如泰山壓頂，互相看著，卻沒有一個人敢第一個開口。
方致堯看向人事部的經理邱培培，“不如由你開始吧。”語氣淡然隨和，仿佛如往常聽取她的季度工作報告。
邱培培本以為這次會議，人事部作為無關聯的部門，跟著混個過場而已，不需要準備任何發言。
萬萬沒想到老板將第一把火燒到自己身上，她大腦轉得飛快，憑著直覺說道：“我們人事部最大的責任是審核不嚴，招聘了故意違犯公司流程的員工林海。”
林海就是此時事件的罪魁禍首，就是他將未經測試的遊戲版本上傳到了終端，導致了後麵一係列連串事故的發生。目前，他已被開除。
聽到這裏，方致堯唇角微動，似笑未笑地看向邱培培，“是誰引薦林海進公司的？”
此言一出，就看見技術部的吳正川渾身一哆嗦，臉色蒼白地舉起手來，聲音微弱地說道：“是我。”
方致堯微微一抬下巴，示意他繼續說下去。
“林海是我的同學，一直想進我們公司，求了我好多次，年後，公司招人，我就把他的簡曆遞給了人事部的邱總。”
“這就奇怪了，林海以前在藍山遊戲是年薪百萬的技術主管，怎麽甘心到我們盈科來做一名普通的程序員。”方致堯十指交叉，眼眸裏流露出玩味的神色。
“什麽？”吳正川大吃一驚，眼睛瞪得快要掉出來，“林海以前是藍山遊戲的技術主管？”
方致堯不怒反笑，“不然你以為？”
吳正川喃喃說道：“他跟我說他是藍山的普通程序員，長期受領導排擠，收入低，工作量大，精神抑鬱快要自殺，渴望能換一份待遇高，工作氛圍輕鬆的工作。”
方致堯眯起眼睛，“這些有證據嗎？”
“有，我有全部的聊天記錄。”
方致堯轉頭看向邱培培，“林海的入職調查誰做的？”
邱培培臉一白，“我做的，沒有任何問題，藍山人事部門給的回複，和他簡曆上寫得一模一樣。”
“林海入職前有無遵照公司流程，簽署相關的保密協議？”
“有。”
“林海入職後，可做過公司流程的相關培訓，可有簽字？”
“有。”邱培培一向公事公辦，分內的事，基本上一絲不苟，做到位了。正是她不經意的行為，事後為盈科贏得了關鍵性的勝利。
“很好。”方致堯側身看向一旁的周家成律師說道：“立刻向藍山科技和林海提出控告。”
“我馬上去辦。”周律師雷厲風行，起身離去。
事情背後竟然有競爭對手的黑手，眾人聽著目瞪口呆。
更為可怕的是，一切都在老板掌控之中，這讓那些私下手腳不幹淨的員工，像是懷揣著定時炸彈，惴惴不安，誠惶誠恐。
“接下來，該誰了？”方致堯一雙明察秋毫的眼睛掃向會議室的眾人，那些或多或少負有責任的人，不禁冷汗淋漓。
接下來一名技術部的員工低著頭，承認自己在工作之餘，向私募基金組織提供谘詢活動，漏嘴說出過公司的一些關鍵性數據。
方致堯示意邱培培，“按照公司規章製度該怎麽辦？”
邱培培答：“歸還所有不當得利，開除。”
該員工不敢相信雙耳，瞪大眼睛，“方總，你不是說有改過自新的機會嗎？”
方致堯看向他：“我若是不顧念舊情，會直接請律師控告你，告到你一輩子翻不了身。”
該員工頹然坐下，理虧在先，說不出話來。
“接下來，誰來？”方致堯淡淡地說道，聲音不大不小，聽到眾人耳中，卻是暗藏殺機。
技術部的總經理許巍擦著額頭的冷汗，清了清嗓子說道：“方總，我們技術部發現，每次我們更新版本，就有人很快找到我們的PUG，接下來很多固定的玩家惡意刷我們的PUG。導致我們每次更新完成，就要修一個版本的補丁，來補PUG，工作非常被動。”
方致堯眉目微動，漆黑的眼眸中有暗流湧動。
“對方是職業玩家還是競爭對手？”他冷冷地問道。
“我們技術部搞了一次肅清行動，根據刷PUG的用戶名做出一個黑名單，然後安裝了一個跟蹤程序，查到了他們的具體IP地址，通過電信運營商查到了物理地址。”
方致堯一改前麵的淡漠，嘴角堆起盈盈的笑容：“對方是誰？”
“《王者聯盟》的宇鑫遊戲公司。”
“很好，封了這個IP地址的所有玩家，剩下的事，交給我和周律師來處理。”