第七十六章 解決
  第七十六章 解決

    秦墨嶺打完電話,交代高秘書通知公關負責人、二部,和談莫行經紀團隊,三點鍾在二十二樓會議室集合。

    他又安排道:“我下午的行程取消。”

    危機公關這種事,老板從來不過問。樂檬這麽多產品,每年都有大大小小的各種負麵問題爆出來,樂檬有專業公關團隊,他們處理好了向高層匯報。

    老板隻聽結果,不關心具體怎麽公關。

    今天可能涉及到四部,老板才親自坐鎮。

    簡杭吩咐鄭炎束:“經銷商那邊,你做好安撫工作,給他們吃顆定心丸,如果公關不下來,新品潛力不如預期,他們後轉來的預付貨款原路退回,不壓他們的庫存,財務那邊會根據情況及時調整KPI。”

    她又看一眼林驍,“三點鍾你跟我去樓上開會。”

    安排妥當,簡杭提著筆記本離開會議室。

    會議室被低氣壓充斥,小樊透不過氣,把所有門窗打開。

    “簡總什麽意思?”周義摸不透簡杭的路數,轉而問林驍。

    鄭炎束擔心,“就怕公司會采取冷處理。”任何新聞都不可能一直維持熱度,被置於輿論漩渦,尤其是欲加之罪時,說多錯多,有時保持沉默不失為一個好法子。

    一方沉默,另一方挑事的人得不到回應,自然失去興致。

    現在是銷售淡季,二部明年的營銷重點回歸產品本身,談莫行這事對他們的銷量固然有影響,但不致命。

    如果公司在這個節骨眼與談莫行解約,明年二部推出新口味果汁,再換個代言人,誰還去關心現在這個黑料。

    息事寧人、撤熱度的公關手段,是大多數企業的首選。如果對峙起來鬧得滿城風雨,企業被爆出來的問題會越多,輿論走向一旦像脫韁的野馬不受控製,那正中競爭對手的下懷。

    周義也持同樣的悲觀看法,不能說冷處理不對,但四部等不起。汽飲新品的所有口味均已下生產線,有些經銷商已經收到產品,就等著線上線下同時上架。

    林驍歎氣,“要是談莫行那邊甩封律師函出來,輕拿輕放,我們四部黃花菜都涼了。”

    他突然想起呲棱起來的那撮頭發,趕緊拿手按住。

    怎麽壓也壓不平那撮頭發,他隻好洗了頭發,拿出他常備的電吹風吹幹。

    兩點五十,林驍出現在二十二樓,頭發清爽有型。

    簡杭比他早到,她正跟吳副總聊天。

    “吳總,齊正琛是不是樂檬的隱名股東之一?”

    簡杭聽出弦外之音,“齊家持有樂檬的股份?”

    吳副總點頭,“嗯。齊家旗下的一家全資子公司持有樂檬股份,持股跟周義他們家差不多。”

    說著,他笑笑,“我就是齊家和另外兩家股東安排進來的董事。”因為齊正琛和秦墨嶺是發小,他自然而然就跟秦墨嶺站在了同一個利益陣營。

    簡杭:“他是我公關的一個切入點。”

    吳副總沉默一陣,道出肺腑之言,“簡杭啊,不是看不上你的能力,公關這種事,有專業的人去做,大家各司其職。你要是插手,說不定吃了力還不討好。公關成功,大家覺得你厲害,可萬一要不成功呢?”

    “輿論這種東西,不是市場,認真就能做出來。輿論不可控,有時你不知道哪些人躲在背後想搞你一下。”

    “萬一最後不好收場,後果可就都推你身上了。到時看得見看不見的損失,不是十個億八個億能打住。”

    吳副總勸她三思,“當然,我理解你的心情,從六月忙到現在,擱誰誰也不甘心。但是後果,你再想想。”

    簡杭明白吳副總的一番好意,“謝謝吳總。”她又道:“公司出現這種危機,你是責任人之一,所以你不想更多人摻和進去。”

    吳副總笑:“你明知道你說你還插一腳幹什麽,不管什麽後果我擔著,這本來就是我的分內工作,何必再多搭進來一個人。你放心,公司不會不管四部。”

    她拿出電腦打開,再抬頭時,除了秦墨嶺,其他應該與會的人全到齊。

    秦墨嶺在會議室門外,在給齊正琛發消息:【四點之前到樂檬。】

    齊正琛:【我去幹什麽?我知道她跟談莫行沒什麽。她念念不忘的不是談渢?不用去。】

    秦墨嶺:【讓你來跟鍾妍月沒關係,我老婆可能會利用你一下,你過來就行。】

    齊正琛:“……”

    【你說清楚。我什麽都不知道,上趕著送去被利用?】

    秦墨嶺說不清楚,他不知道簡杭到底想要怎麽公關,他把自己能做到的事提前做了,有備無患。

    退出聊天框,他跨進會議室。

    秦墨嶺徑直走向簡杭,吳副總旁邊有空位,專門給他留著,他沒過去,坐在了簡杭旁邊。

    他人在她旁邊,比聽到他聲音更讓她心裏踏實。

    今天秦墨嶺沒讓吳副總主持會議,省去了開場白,他筆直看向鍾妍月那個方向,“說說你們二部接下來的安排。”

    他強調:“發生的事不用再解釋,我沒時間聽解釋。”

    鍾妍月了解他的脾氣,沒打算為自己辯解,她直奔主題:“新果汁上市時間推遲到一月底,避開這個風口。二月初春節,我們近期著重營銷大瓶家庭裝果汁。明年全線產品的營銷回歸到產品本身,線上營銷也不再過分捆綁代言人。”

    新果汁原本的上市時間,談莫行的經紀人是知道的,她們還要配合二部宣傳,所有物料也提前做好。

    結果今天發生了這麽一出。

    鍾妍月繼續:“關於我跟談老師的緋聞,無中生有。那幾次見麵都是商量廣告片的拍攝,現場那麽多人,卻隻拍我跟他的鏡頭。我已經委托了邢律師取證,邢律師在這方麵的官司上零敗訴。”

    秦墨嶺知道邢律師,當初簡杭跟廖詠玫那場官司,代理律師就是邢律。

    鍾妍月頓了下,“代言人的後續合作事宜,我聽從公司安排。”

    經紀人心裏湧出不安,如果樂檬因此解約,會給談莫行的商務資源和演藝生涯帶來重創。

    因為解約從某種意義上意味著,坐實了現在的風言風語,對家就有的嘲笑了。

    她今天過來不是商量輿情公關,是想跟樂檬談談條件,爭取合約繼續。

    “秦總,繼續合作對我們、對樂檬隻有好處沒有壞處。”她攬過責任,拿出誠意:“談莫行言語不當給樂檬帶來麻煩,我們自責不已。代言費減半,來彌補我們給樂檬帶來的損失。”

    秦墨嶺淡聲道:“說說你們怎麽公關。”

    經紀人:“我們這邊會有團隊來操作,放心,不會再影響到樂檬。”

    “我想知道你們怎麽公關。”

    “……”

    他剛才臉色沉靜,耐著性子重複了一遍,看似言語平和,可字字強勢逼人。

    經紀人實話實說:“這種事,大多數藝人都會遇到,解釋越多被攻擊的點就越多,本來就是謠言,走法律途徑就好。圈裏的八卦永遠都有新的,幾個月一過,沒人再天天掛在嘴邊。當然,”

    她掃了一圈樂檬的幾個高層,“前提是繼續代言樂檬。一旦解約,所有的流言就所謂被實錘。”

    至於那張家庭群裏的截圖,經紀人道:“我們不再專門回應,因為是事實,不管怎麽回應都有槽點,索性不談。跟鍾總的那個緋聞,我們打算出律師函,到時模棱兩可提一下汽飲,就算交代了聊天截圖的事。”

    這幾年談莫行爆紅,尤其是今年下半年,作品成了爆款,沒有誰比他熱度更高。她們不是不擔心被人搞,今天黑料終於出來了,在能承受的範圍內,她們心裏懸著的石頭總算落下。

    秦墨嶺看著經紀人,“這就是你們的公關方案?”

    經紀人聽出他言語中的不滿,迎著他淩厲的眼神,她點了點頭。

    秦墨嶺問:“這個方案在你們看來沒影響到樂檬?”

    經紀人心裏沒底,“秦總,您說。”

    “如果樂檬不跟你們解約,幾個月一過,等打官司的結果再出來,這件事對你們影響確實不大。”秦墨嶺話鋒一轉,“但你們想沒想過四部?”

    經紀人沒接話,談莫行一時的大意給四部帶來了這麽大衝擊,這是不爭的事實。

    秦墨嶺來會議室沒帶水杯,他順手拿了簡杭的杯子打開,喝了兩口溫水才說:“於公,談莫行沒注意自己的言行,拿著樂檬代言費,吐槽樂檬產品難喝,他得負全責。”

    經紀人點頭,“這點是我們沒做好。”

    秦墨嶺又道:“於私,我可以理解。被爆出來的截圖裏,家庭群成員一共十六人,應該是他最親近的人,如果我們還要求他連在自己家都不能說點心裏話,時刻端著自己,未免上綱上線。”

    經紀人有點感動,“謝謝秦總理解。對四部造成的負麵影響,真的很抱歉。”她不是剛進入社會,不諳世事。秦墨嶺說這麽多,自然不是為了理解談莫行,是讓她主動表態。

    “秦總,你們樂檬想怎麽公關,我這邊配合。”

    秦墨嶺頷首,隨後說了句:“我們樂檬內部需要開個會,三點半我們討論公關方案。”

    經紀人秒懂,“我正好也跟我們團隊開個視頻會。”

    高秘書笑笑,“您這邊請。”她帶經紀人去了隔壁會議室。

    會議室門合上,秦墨嶺轉臉看簡杭,聲音不自覺變溫和,“接下來交給你了。”

    “秦總,什麽意思?”有董事問道。

    秦墨嶺直言:“今天的公關交給四部。”

    那個董事反對:“這是公關部的事,別越了界。”

    所有人都看公關部經理。

    被那麽多人盯著,公關負責人如坐針織,

    秦墨嶺沉聲問:“如果我也參與公關,是不是也算越界?”

    所有人:“……”

    簡杭在桌下拿腳踢他一下,示意他說話別那麽衝。

    吳副總調和氣氛,“看來戀愛中的人都有同一個毛病,愛衝動。”

    秦墨嶺本來還在生氣,忽而失笑。

    現在樂檬無人不知,他們老板戀愛了。

    吳副總理解另一個董事在擔心什麽,大家都想把所有負麵影響將到最低,別影響了樂檬其他飲料的銷售。

    如果簡杭按照自己的想法來,事態會不會變得不可控,誰都無法保證。

    秦墨嶺開口:“冷處理這個法子不是不可行,二部新品等得及,但四部等不及。他們和全國那麽多家影院已經談好,春節檔和情人節檔做促銷活動,宣傳物料也做好。”

    他問:“怎麽等?”

    手辦是年輕人喜歡的,接下來節日密集,元旦,春節,情人節,這中間是寒假假期,錯過了就沒有更好的時機。

    情人節一過,天慢慢變熱,各大競品開始市場推廣,等那個時候汽飲再上線,已經來不及。

    趙顏海今天也參加了會議,他若有所思地看了眼簡杭,沒想到她跟全國各地影院談了合作。

    如果換他是四部的總裁,前期做了那麽多工作,他大概也不甘心推遲上市。

    “這樣吧。”他拉彎子:“看看簡總的公關方案,如果合適,我們不妨試試。”

    先前那個董事:“如果公關方案我們都覺得不合適呢?”

    秦墨嶺力排眾議,“我覺得合適就行。”

    他的視線移到公關負責人身上,“這次不交給你們公關,不是質疑你們團隊的能力,你可能有更好的方案,但你不會提出來,隻會以最穩妥的方案進行公關。”

    公關部負責人:“……”

    心思被看破。

    秦墨嶺繼續:“因為拿出冒險的方案,最後所有的風險是你自己承擔,一旦公關失敗,你承擔不起這個後果。”

    “人進入職場久了就會給自己劃一個安全的區域,在崗位上不求突出,但求安穩,力保不出大錯。”

    會議室裏突然什麽聲音都沒了,翻資料的動作也停下來。

    “公關隻是你們的一份工作,我不能要求你們像我一樣對樂檬,我是樂檬最大的股東,我自己還有秦家都能給我的決定托底,但你們沒有人托底。”

    “作為一份工作,你們公關部一直盡心盡力,這點我是感激的。”

    公關部負責人感動道:“謝謝秦總的信任。”

    他當即表態:“我會協助簡總一起潤色公關方案。”

    簡杭笑笑,“謝謝。”

    秦墨嶺掃一圈會議室,“還有誰有建議?”

    他這個語氣,讓吳副總突然想到開除鬱鳴那次董事會,當時秦墨嶺問幾個董事:“誰還有意見?”

    今天他語氣收斂了一點,用的是建議。

    大概是戀愛的功勞,讓他脾氣收斂了很多。

    沒人吱聲。

    鍾妍月看了一眼簡杭,因為是二部連累了四部,不管怎樣,她都有不可推卸的責任,於是接過秦墨嶺的話:“沒意見,等方案出來,大家再一起想想辦法。”

    她話音剛落,會議室的門從外麵推開。

    鍾妍月微怔,齊正琛怎麽來了?

    她在緋聞發酵後,發消息跟他解釋過。

    他就回了三個字:【我知道。】

    吳副總笑,“什麽風把你吹來了?”

    齊正琛斜了一眼秦墨嶺,沒好氣道:“一股怪風。”

    他跟鍾妍月的眼神有兩秒鍾的交匯,各自別開。

    鍾妍月被牽扯其中,他又是樂檬股東家的太子爺,過來商量公關方案,所有人都覺得在情理之中。

    秦墨嶺把接下來的時間交給簡杭,“別錯過最佳輿情公關時間。”

    簡杭點頭,“我已經準備得差不多了。”

    又小聲說了句:“謝謝。”

    秦墨嶺手肘抵桌上,往那邊傾了傾,“謝我什麽?”

    簡杭低聲說:“我正需要齊正琛幫忙。”

    秦墨嶺又拿過她的水杯喝水,他示意高秘書,可以讓談莫行的經紀人進來。

    簡杭先說了說今天公關的重點,“翻盤的希望在鍾總身上。她的緋聞是切入點,這點公關好了,談莫行的形象就能立住,至於汽飲難喝,不用回避,據我所知,談莫行是真的不喜歡喝汽飲,樂檬所有飲料,他唯獨不喝汽飲。”

    經紀人:“對,身邊人都知道,他覺得汽飲難喝。”又忙解釋:“不是汽飲不好,是他不喜歡這款飲品。”

    秦墨嶺:“沒事。我們簡總也一直吐槽老的汽飲難喝,為此還跟我們吵過架,把吳副總都氣瘦了。”

    大家笑。

    會議室終於不那麽壓抑。

    鍾妍月再次瞄了眼簡杭,她不知道簡杭要怎麽公關她的緋聞。

    經紀人也看向簡杭,“我懂你意思了,我讓人往談莫行本來就不愛喝汽飲,不會刻意迎合誰,不存在崩人設這點上公關。”

    她又想到一點,“他在代言樂檬前,喝的也一直是果汁係列,這個我們都有照片的。”

    簡杭:“可以再開個詞條,#該不該在家庭群裏說實話#”

    經紀人這邊開始了公關,接下來要解決他們四部自己的問題。

    她問林驍,“你不是有預案?”

    林驍坐得筆挺,“有,不過稍微要改動。”沒料到輿論危機比他想得複雜。

    簡杭:“我說,你改。”

    “改預案的詞條?”

    “嗯。”

    林驍準備好,“你說。”

    簡杭又斟酌了一遍,“改成,#是的,又土又難喝#”

    林驍:“……”

    還好他早有準備,已經把現在的瓶子和以前老瓶子做了對比圖,放一起比,老款的瓶子簡直慘不忍睹。

    在這個詞條下,還要安排好新品的宣傳。

    吳副總笑說:“以後這個詞條,就是我們汽飲專用。”

    簡杭把電腦投屏,“這是我寫的公關文案,通過我們四部的官博發出去,你們看看還有什麽地方需要改動的。”

    看完後,會議室靜了兩秒。

    秦墨嶺一錘定音,“不需要改。”

    簡杭把文案發給林驍:“現在就發吧。”

    經紀人負責聯係安排熱搜。

    兩分鍾後,林驍通過官博發出了這條公關稿。

    【從事情發生,到持續發酵的這四個小時裏,我們經曆了憤怒、慌亂、到如今的平靜。

    憤怒是因為被戳到了飲品難喝這個痛處,明知是事實,還是沒做到心平氣和接受事實。

    慌亂是因為這半年,我們這個再普通不過卻又不甘平庸的一群人組成的團隊,為了新品,一直頂著壓力咬牙往前走,差一點就到終點,卻節外生枝。所有熬夜加班的心血可能付之東流,誰都不甘心,因為我們沒有從頭再來的機會。

    現在,終於平靜下來。事情的結果從來都不是誰能完全掌控,但初心可以。所以,我們還是決定把新品如期推出。

    談老師,我們事業四部之前一直都很困惑,為什麽當初您不願代言我們的氣泡飲品。

    明年的新品,我們在氣泡口感上做了很大的改善,希望樂檬氣泡這個係列,未來有機會與談老師合作@談莫行

    也感謝對氣泡飲品提出建議和意見的所有人,希望新口感的汽飲能給你們帶來驚喜。

    ——樂檬事業四部】

    簡杭暗暗做了個深呼吸,秦墨嶺把水杯遞給她,一屋子人,他沒喂她喝水。

    “效果肯定比我們想象中好。”他寬慰她。

    簡杭隻喝了一口,接下來才是重點。

    “齊總,麻煩你用私人賬號給鍾總做個澄清。文案我也寫好了。”

    齊正琛無聲瞅一眼鍾妍月,答應了簡杭:“你把文案發給我吧。”

    簡杭發給他,同時把公關的重點告訴經紀人:“緋聞這點,可以把評論往#家人支持追星有多幸福#和#豪門愛情#方麵引導。”

    經紀人:“有數。”

    看完簡杭的文案,齊正琛硬著頭皮發出去。

    齊正琛:【妍月沒有決定代言人的權利。我隻是在能力範圍內幫老婆追了一次星,沒想到給談老師帶來困擾,十分抱歉。下次,我陪她去追星。

    另,感謝談老師為樂檬飲品帶來的關注度。未來三年,合作愉快@談莫行】

    半小時後,這幾條公關稿衝上熱搜前排。

    之前的黑料被壓下去,‘氣泡精靈’的熱度上來了,最熱的是網友都在瘋狂磕鍾妍月和齊正琛這對夫妻的糖。

    林驍還以知情人的身份編了個愛情故事,情節跌宕起伏。

    所有人都鬆了口氣。

    簡杭在四部的群裏通知:【十二月二十六號,線上活動如期推進。】

    突然她手臂一沉,被秦墨嶺攥住,他手掌順著她手腕往下,在會議桌下,他跟她十指緊扣。