第八十一章 危機？我想轉危為機
實際上，沈燃的轉型一直是伴隨著各種爭議的。
最初從穆白來直播間就可以初見端倪，之後持續不斷有人離開，又有人進來。陳念安盡量讓自己忽略這些聲音，但沒想到沈燃這次上綜藝的事情會遭遇這麽大的反彈。
“沈燃上綜藝了？進軍娛樂圈實錘！”
“不懂就問，是不是娛樂圈的錢這麽好賺，誰隻要紅了都往裏頭跳？神煩，果斷拉黑。”
“綜藝笑死，人形背景板可還行？不知道沈燃公司咋想的，挺好個人非得讓他走這些路子，怪不得現在直播越來越垮。”
屏幕刷得很快，全部都是負麵的評論。
當你誇讚一個人的時候，用的理由往往很相似。
但當你想要攻擊一個人的時候，不滿的理由就會千奇百怪。
直到陳念安看到一位微博網友發了一個at沈燃的微博，“我是個關注沈燃六年的鐵粉，反正看到最近這一個月以來沈燃的變化挺難過的吧，有種回不去的感覺。直播間賣的東西越來越貴，大多數時間也都是在跟明星套近乎，總是就是變味了，謝謝沈燃的陪伴，但是以後可能不會再看了。”
這條是真的戳中了陳念安的心，也戳中了坐在一邊沈燃的心。
兩個人沉默了很久，沈燃才開口，“念安姐，你也不用這麽難過，真的沒事兒。大不了我就不轉型了，或是以後不直播了，退圈也沒什麽所謂。”
“說什麽話呢。”陳念安捏了捏鼻梁，“我們經過了這麽多風浪，再難都挺過來了，這算得了什麽。而且，你一沒犯法，二沒鬧緋聞，三沒賣假貨，不過就是上了個綜藝，不會有什麽大事的。”
說是這麽說，但明顯從網絡上發展的態勢看，這次的難關並沒有這麽好過。
之前YG公司在網上製造的小風浪再次複燃，很多想要“掰倒”沈燃的公司順勢而上，連帶著很多合作商家也受到了牽連，出現了很多退貨和差評訂單，現在已經不僅是一次簡單的輿論事件了。
以前隻聽說過明星塌房的，現在從沈燃開始，主播居然也塌房了。
這邊還沒想到很好的解決方案，煥顏化妝品公司的電話就打了過來。
“按照合同，原定應該是本周公布新的代言人。但是目前沈燃的情況有些特殊，我司擔心公布之後會造成更大的輿論影響，出於雙方合作的長久性考慮，提議推遲公布的時間，等到沈燃這邊的事情解決再做處理，想和您這邊提前溝通一下。”
官宣就在節骨眼上，況且除了沈燃代言人還有許小星，如今把沈燃的官宣暫停，那不就等於現在就剩下許小星一個了麽。
所有的流量瞬間都會傾斜到許小星身上，陳念安自然是不樂意的。
但是對方的說辭又讓陳念安找不到拒絕的理由，這個時候宣布沈燃是主播，的確不是明智的選擇。
原本陳念安想以私人關係直接聯係李牧，請求他同步延緩許小星的官宣日期，為沈燃爭取更多的時間。但轉念想到，李牧是主要決策者，倘若沒有李牧的授權想必下麵的工作人員也不會打這通電話過來。
原本以為這已經是最糟糕的情況，可是讓團隊都措手不及的是，網絡的事情發酵，麵臨的是一係列的中高端代言解約。
而此前跟沈燃有長期合作的，小型品牌居多，更是承受不住網絡輿情的風險，擔心受到牽連選擇明哲保身。
這就意味著，原本發出的直播通知有可能因為廠家的臨時毀約，而無法如期進行。
這對於主播而言，才是真正需要麵對的挑戰。
電商部已經忙到發慌了，事情驚動到了總裁辦。
晚上，陸拾川親自召集相關部門組織會議，針對沈燃本次出現的輿論事件進行商議。
公關部主要進行匯報，“公關部從晚上7點到現在，已經連續壓過兩次熱搜，但是閱讀量增長的速度仍舊很快，其中一條微博名為‘找蘑菇’的網友發布的關於‘沈燃進軍娛樂圈’的長帖，已經有了百萬閱讀量，傳播轉載相當廣泛，我們的工作人員已經和她進行了交涉，效果不是很明顯。下一步我們邀請了一些大V賬號用軟文進行輿論引導，會同是投入相當比例的水軍跟帖，爭取扭轉輿論導向。”
市場部隨後也說明了相關情況，“截止到目前，根據今日直播的後台數據顯示，近期日內每萬單中有接近800左右的人次申請退貨，退貨率達8個百分點，已經創到了曆史新高。並且，我們已經接到涉及到的8個品牌合作商的電話投訴，說直播的產品受到了沈燃黑粉的惡意攻擊，我們目前懷疑仍舊是YG的人，但目前沒有找到足夠的證據證明這一猜測，不過已經有品牌商表示不滿，提出暫緩合作。下一步，市場部一方麵繼續穩控情緒合作商的情緒，派出一定人員協助合作商處理退貨事宜；另一方麵，也會繼續與暫緩合作的品牌加強對接，確保近期一段時間沈燃直播的穩定。”
陸拾川聽完匯報，坐在主位看了眼一直沉默的陳念安，“現在你們組應對策略是什麽？”
說真的，現在陳念安的大腦一片空白，已經完全沒有任何應對策略了。
所有該做的工作都已經做了，但是網絡上的各種傳言和猜測層出不窮，說到底現在陳念安壓根就不知道是哪個環節出了問題。
如果要是他們對於沈燃銷售的產品有所不滿，那也不應該是今天一天爆發的事，況且所有的產品都是嚴格把關篩選，質量上沒有任何問題；如果是對於沈燃參加節目有所不滿，不過就是在網絡上發發牢騷，何以至於出現這麽大規模的集體輿論爆發。
這一場輿論戰，來的莫名其妙。
“想……先查明原因吧。”
陳念安隻得實話實說，“找到現在大多數輿論人的痛點，再進行針對性的應對。”
“所以，電商部到現在還不知道原因出在哪裏，是麽？”
陸拾川聲音不大，甚至語氣說不上冰冷，但是卻讓全場噤聲。
連著陳念安都不自覺挺起了脊背，被陸拾川的氣場震懾，第一次在陸拾川麵前，感受到了上級與下級之間明顯的地位偏差。
不單是陳念安，連帶著電商部經理張璽此時也如坐針氈，“陸總，我來匯報一下……”
陸拾川沒給張璽解釋的機會，“市場部將所有暫緩處理的沈燃資源，全部轉介給其他主播，不允許有任何一家廠商與公司解約的情況出現；公關部將主要方向以直播產品質量的方麵引導，熱搜永遠不可能被壓住，不要浪費錢和資源在堵新聞上，去給公司其餘主播買點熱搜位，順勢推一批新的人出來。”
陸拾川的決策幹淨利落，每一條都是站在整個公司的整體利益上考量。
陳念安卻聽出了弦外之音，陸拾川實際上是已經半放棄沈燃的公關補救了。
確實站在公司的立場上，沈燃不過是眾多主播中的一個，他帶貨能力強的時候，為公司賺錢，公司自然願意為他進行流量傾斜；可一旦出了問題，選擇一個新人複製成功永遠比補救問題要簡單得多。
但是陳念安是沈燃的經紀人，她不想放棄。
“陸總，沈燃這邊……”
陸拾川看了眼陳念安，“給電商部兩個小時的時間，提交完整的問題分析報告，附下一步沈燃的直播計劃及重新擬定的發展方向。等你們找到沈燃這次出問題的原因之後，再跟我談下一步。”
最初從穆白來直播間就可以初見端倪，之後持續不斷有人離開，又有人進來。陳念安盡量讓自己忽略這些聲音，但沒想到沈燃這次上綜藝的事情會遭遇這麽大的反彈。
“沈燃上綜藝了？進軍娛樂圈實錘！”
“不懂就問，是不是娛樂圈的錢這麽好賺，誰隻要紅了都往裏頭跳？神煩，果斷拉黑。”
“綜藝笑死，人形背景板可還行？不知道沈燃公司咋想的，挺好個人非得讓他走這些路子，怪不得現在直播越來越垮。”
屏幕刷得很快，全部都是負麵的評論。
當你誇讚一個人的時候，用的理由往往很相似。
但當你想要攻擊一個人的時候，不滿的理由就會千奇百怪。
直到陳念安看到一位微博網友發了一個at沈燃的微博，“我是個關注沈燃六年的鐵粉，反正看到最近這一個月以來沈燃的變化挺難過的吧，有種回不去的感覺。直播間賣的東西越來越貴，大多數時間也都是在跟明星套近乎，總是就是變味了，謝謝沈燃的陪伴，但是以後可能不會再看了。”
這條是真的戳中了陳念安的心，也戳中了坐在一邊沈燃的心。
兩個人沉默了很久，沈燃才開口，“念安姐，你也不用這麽難過，真的沒事兒。大不了我就不轉型了，或是以後不直播了，退圈也沒什麽所謂。”
“說什麽話呢。”陳念安捏了捏鼻梁，“我們經過了這麽多風浪，再難都挺過來了，這算得了什麽。而且，你一沒犯法，二沒鬧緋聞，三沒賣假貨，不過就是上了個綜藝，不會有什麽大事的。”
說是這麽說，但明顯從網絡上發展的態勢看，這次的難關並沒有這麽好過。
之前YG公司在網上製造的小風浪再次複燃，很多想要“掰倒”沈燃的公司順勢而上，連帶著很多合作商家也受到了牽連，出現了很多退貨和差評訂單，現在已經不僅是一次簡單的輿論事件了。
以前隻聽說過明星塌房的，現在從沈燃開始，主播居然也塌房了。
這邊還沒想到很好的解決方案，煥顏化妝品公司的電話就打了過來。
“按照合同，原定應該是本周公布新的代言人。但是目前沈燃的情況有些特殊，我司擔心公布之後會造成更大的輿論影響，出於雙方合作的長久性考慮，提議推遲公布的時間，等到沈燃這邊的事情解決再做處理，想和您這邊提前溝通一下。”
官宣就在節骨眼上，況且除了沈燃代言人還有許小星，如今把沈燃的官宣暫停，那不就等於現在就剩下許小星一個了麽。
所有的流量瞬間都會傾斜到許小星身上，陳念安自然是不樂意的。
但是對方的說辭又讓陳念安找不到拒絕的理由，這個時候宣布沈燃是主播，的確不是明智的選擇。
原本陳念安想以私人關係直接聯係李牧，請求他同步延緩許小星的官宣日期，為沈燃爭取更多的時間。但轉念想到，李牧是主要決策者，倘若沒有李牧的授權想必下麵的工作人員也不會打這通電話過來。
原本以為這已經是最糟糕的情況，可是讓團隊都措手不及的是，網絡的事情發酵，麵臨的是一係列的中高端代言解約。
而此前跟沈燃有長期合作的，小型品牌居多，更是承受不住網絡輿情的風險，擔心受到牽連選擇明哲保身。
這就意味著，原本發出的直播通知有可能因為廠家的臨時毀約，而無法如期進行。
這對於主播而言，才是真正需要麵對的挑戰。
電商部已經忙到發慌了，事情驚動到了總裁辦。
晚上，陸拾川親自召集相關部門組織會議，針對沈燃本次出現的輿論事件進行商議。
公關部主要進行匯報，“公關部從晚上7點到現在，已經連續壓過兩次熱搜，但是閱讀量增長的速度仍舊很快，其中一條微博名為‘找蘑菇’的網友發布的關於‘沈燃進軍娛樂圈’的長帖，已經有了百萬閱讀量，傳播轉載相當廣泛，我們的工作人員已經和她進行了交涉，效果不是很明顯。下一步我們邀請了一些大V賬號用軟文進行輿論引導，會同是投入相當比例的水軍跟帖，爭取扭轉輿論導向。”
市場部隨後也說明了相關情況，“截止到目前，根據今日直播的後台數據顯示，近期日內每萬單中有接近800左右的人次申請退貨，退貨率達8個百分點，已經創到了曆史新高。並且，我們已經接到涉及到的8個品牌合作商的電話投訴，說直播的產品受到了沈燃黑粉的惡意攻擊，我們目前懷疑仍舊是YG的人，但目前沒有找到足夠的證據證明這一猜測，不過已經有品牌商表示不滿，提出暫緩合作。下一步，市場部一方麵繼續穩控情緒合作商的情緒，派出一定人員協助合作商處理退貨事宜；另一方麵，也會繼續與暫緩合作的品牌加強對接，確保近期一段時間沈燃直播的穩定。”
陸拾川聽完匯報，坐在主位看了眼一直沉默的陳念安，“現在你們組應對策略是什麽？”
說真的，現在陳念安的大腦一片空白，已經完全沒有任何應對策略了。
所有該做的工作都已經做了，但是網絡上的各種傳言和猜測層出不窮，說到底現在陳念安壓根就不知道是哪個環節出了問題。
如果要是他們對於沈燃銷售的產品有所不滿，那也不應該是今天一天爆發的事，況且所有的產品都是嚴格把關篩選，質量上沒有任何問題；如果是對於沈燃參加節目有所不滿，不過就是在網絡上發發牢騷，何以至於出現這麽大規模的集體輿論爆發。
這一場輿論戰，來的莫名其妙。
“想……先查明原因吧。”
陳念安隻得實話實說，“找到現在大多數輿論人的痛點，再進行針對性的應對。”
“所以，電商部到現在還不知道原因出在哪裏，是麽？”
陸拾川聲音不大，甚至語氣說不上冰冷，但是卻讓全場噤聲。
連著陳念安都不自覺挺起了脊背，被陸拾川的氣場震懾，第一次在陸拾川麵前，感受到了上級與下級之間明顯的地位偏差。
不單是陳念安，連帶著電商部經理張璽此時也如坐針氈，“陸總，我來匯報一下……”
陸拾川沒給張璽解釋的機會，“市場部將所有暫緩處理的沈燃資源，全部轉介給其他主播，不允許有任何一家廠商與公司解約的情況出現；公關部將主要方向以直播產品質量的方麵引導，熱搜永遠不可能被壓住，不要浪費錢和資源在堵新聞上，去給公司其餘主播買點熱搜位，順勢推一批新的人出來。”
陸拾川的決策幹淨利落，每一條都是站在整個公司的整體利益上考量。
陳念安卻聽出了弦外之音，陸拾川實際上是已經半放棄沈燃的公關補救了。
確實站在公司的立場上，沈燃不過是眾多主播中的一個，他帶貨能力強的時候，為公司賺錢，公司自然願意為他進行流量傾斜；可一旦出了問題，選擇一個新人複製成功永遠比補救問題要簡單得多。
但是陳念安是沈燃的經紀人，她不想放棄。
“陸總，沈燃這邊……”
陸拾川看了眼陳念安，“給電商部兩個小時的時間，提交完整的問題分析報告，附下一步沈燃的直播計劃及重新擬定的發展方向。等你們找到沈燃這次出問題的原因之後，再跟我談下一步。”