第七十四章 沒有誰會是一輩子敵人
陳念安覺得自己好久沒喝酒，今天喝的太多了有點麻了。
她手機還在耳朵上沒放下來，眯著眼睛瞅了半天，“這人怎麽這麽像陸拾川啊。”
“他就是！”
貝兮兮眼睛裏頭已經冒星星了，“陸總肯定是聽到你說想他，迫不及待來找你了！”
“我確實迫不及待。”陸拾川臉上的笑容沒有放下，看了眼手表，對著陳念安說道，“給你30分鍾洗臉整理儀表，一個小時後帶著你的團隊在平台準時開直播 重點麵向消費者解釋沈燃直播間貨物的質量問題。”
“啊？”
不單是陳念安，沈燃也慌忙站起身。
陸拾川雙手插兜，壓低聲音，“原本這點小事不需要我親自過來逮人，不過既然你說你想我了……”
陸拾川彎了彎唇，“我想了想，還是有必要過來讓你見見我。畢竟如果你這次問題處理不好，你可能沒機會再見到我了。”
陳念安：……
這人怎麽這麽煩人！
打開手機陳念安才發現，沈燃直播退貨的話題已經被頂上了熱搜，相關聯的關鍵詞還有#沈燃 假貨#、#沈燃 翻車#。
酒瞬間就散了，“我們現在就回公司。”
“順路，一起。”
陳念安上了陸拾川的車，酒意在安靜的時候就開始上頭，但是沈燃的事讓陳念安整個人精神處於極度亢奮狀態，她飛速刷著後台，“問題出在了AK家的羊絨外套，很多人收到貨稱是假貨，要求退款。從數據顯示，那款外套的成交量是12000單，收到了240單退款，退貨率是2%。隻有240單，壓根不足以然後這個話題衝上熱搜，況且那款外套我們前期是檢測過的，成分和價格完全沒問題，因為價格高我們拿的數量並不多，隻是作為沈燃轉型的一個試驗，怎麽會引起這麽大的攻擊。”
陳念安一直不安的講話，“AK家是在你手中拿下的牌子吧，你當時去見過他們家老板麽？這件事我們還是要讓AK家出麵，這已經不僅是沈燃的事……”
“頭疼嗎？”
“啊？”
“距離到公司還有20分鍾，睡會吧。”
陸拾川開口打破了陳念安的慌亂，“張璽已經在對接公關準備應對策略，你的分析沒問題，退貨率不足以讓這件事衝上熱搜，顯然這次的事情是有人故意煽動的。不過等一會再頭腦風暴，把你接出來，是讓你休息的。”
陳念安感覺自己確實喝多了，不然怎麽連陸拾川說了什麽都聽不懂。
陸拾川看著陳念安張開的嘴，把要說的話還是吞回去，敲了敲腿，“讓你閉嘴，你太吵了。”
陳念安：？
憋了半天沒開口的陳念安終於忍不住，嘟囔：“那不是你非要讓我跟你的車回去的麽，我還不願意呢，我跟沈燃一道多好……”
這次的輿論攻擊來的空穴來風，甚至有點莫名其妙。
就像陸拾川說的那樣，這次的輿論煽動性要遠遠大於它的真實性，陳念安安排澄清這件事很簡單，但它的幕後主使卻始終扒不出來。
惡意退貨、輿論攻擊，同行打壓的成份較大。
陳念安猜測，和沈燃最近轉型，接到了很多代言有關。
“會不會是，一隻電商？”
雖然陳念安很不願意相信，但仍舊控製不住地把這件事和嚴珩聯係起來。
“目前知道沈燃拿下煥顏化妝品公司代言的就隻有嚴珩，況且這次沈燃還是和許小星合作代言，某種程度上來講兩個人是競爭對手，嚴珩故意製造這樣的輿論，對於許小星而言實際上是有一定益處的。”
“可能性不大。”
會議室，張璽翻看著資料，“許小星現在的咖位，不會把沈燃放在眼裏，沒必要用這些下三濫的手段。”
這個大實話講的，簡直讓陳念安紮心的無法反駁。
還沒找到頭緒，下午陳念安接到了嚴珩本人的電話。
“我查到攻擊沈燃的對象了。”
陳念安趕到約定咖啡廳的時候，嚴珩已經到了。
陳念安慌忙坐下，“你查到是誰了？結果是什麽。”
嚴珩也沒賣關子，直接回答，“YG電子。”
“YG電子科技公司”是近幾年飛速崛起的一家電商公司，老板吳一迪最早是在小商品市場做生意的，後來靠賣假貨發家之後瞄準電商市場開始轉行。汲取了他在市井成功的經驗，聘用的所有主播一水兒都是年紀偏大的阿姨，所有商品都走“特價清倉”路線，直接在廠區倉庫進行。
“我跟YG打交道不多，不過他們在業內的風評我倒是有所耳聞。聽說他們養了一批職業差評人？”
“不僅如此。”嚴珩翻出電腦，也不顧及兩人的競爭關係，頁麵直接跳轉到自己公司旗下的主播後台，“我們近半年勢頭較好的主播，幾乎都會遇到大批量的惡意退貨、惡意差評還有惡意舉報。一般做我們這行對這些會特別敏感，前期我就找人在順著id去摸關聯，幾乎都是一批人，而且其中有三人都是YG的工作人員。”
陳念安眉頭皺緊，這陣子她和陸拾川互換，對直播圈這些內部情況關心甚少。陸拾川原本就是圈外人，況且一向堅持走高端路線，對這些“歪門邪道”的壓根就不敢興趣，可能也沒有發現出現過這些情況。
“如果是這樣，那我們應該也會出現類似的情況。”
陳念安皺眉，進入了沈燃直播後台，抽取了近一個月的數據，發現也存在著一定比例的退貨差評和舉報情況，隻不過沈燃的數據量基數大，這些被衝散在大數據中沒有引起大家的注意。
他們對這些用戶進行了大數據比對，重合度高達78%，被證實為一批人。
陳念安嘴角抿成一道直線，臉上帶著慍怒。
“我們跟吳一迪旗下主播從來井水不犯河水，他們每天老鐵666，賣的不是冬天的貂絨就是夏天的吊帶，全部都是以土特產為主，要麽就是直接去沒聽說過的工廠生產一些劣質鞋，完全不是一個路子追著咬是幾個意思，瘋狗？”
“沈燃的事出了之後，我找人盯了所有帶節奏的大V，ip地址跟我們當初收到的這些差評、退貨用戶的ip有重合，幾乎可以判定就是YG那邊養的水軍。”嚴珩靠在椅背，“他們之前無差別攻擊，無非就是想拉低整個行業的層次，為自己的公司創造更多的生存空間。現在我懷疑他們接機瞄準了沈燃，隻要扳倒他，坦白說三拾科技這邊的電商部也就拉垮了半壁江山。”
陳念安罵了句髒話，然後朝著嚴珩挑了挑眉，“不對啊，你告訴我這些的原因是什麽？”
“我們之前一起戰鬥過的。”嚴珩露出苦笑，“念安，我們不可能做一輩子敵人。”
她手機還在耳朵上沒放下來，眯著眼睛瞅了半天，“這人怎麽這麽像陸拾川啊。”
“他就是！”
貝兮兮眼睛裏頭已經冒星星了，“陸總肯定是聽到你說想他，迫不及待來找你了！”
“我確實迫不及待。”陸拾川臉上的笑容沒有放下，看了眼手表，對著陳念安說道，“給你30分鍾洗臉整理儀表，一個小時後帶著你的團隊在平台準時開直播 重點麵向消費者解釋沈燃直播間貨物的質量問題。”
“啊？”
不單是陳念安，沈燃也慌忙站起身。
陸拾川雙手插兜，壓低聲音，“原本這點小事不需要我親自過來逮人，不過既然你說你想我了……”
陸拾川彎了彎唇，“我想了想，還是有必要過來讓你見見我。畢竟如果你這次問題處理不好，你可能沒機會再見到我了。”
陳念安：……
這人怎麽這麽煩人！
打開手機陳念安才發現，沈燃直播退貨的話題已經被頂上了熱搜，相關聯的關鍵詞還有#沈燃 假貨#、#沈燃 翻車#。
酒瞬間就散了，“我們現在就回公司。”
“順路，一起。”
陳念安上了陸拾川的車，酒意在安靜的時候就開始上頭，但是沈燃的事讓陳念安整個人精神處於極度亢奮狀態，她飛速刷著後台，“問題出在了AK家的羊絨外套，很多人收到貨稱是假貨，要求退款。從數據顯示，那款外套的成交量是12000單，收到了240單退款，退貨率是2%。隻有240單，壓根不足以然後這個話題衝上熱搜，況且那款外套我們前期是檢測過的，成分和價格完全沒問題，因為價格高我們拿的數量並不多，隻是作為沈燃轉型的一個試驗，怎麽會引起這麽大的攻擊。”
陳念安一直不安的講話，“AK家是在你手中拿下的牌子吧，你當時去見過他們家老板麽？這件事我們還是要讓AK家出麵，這已經不僅是沈燃的事……”
“頭疼嗎？”
“啊？”
“距離到公司還有20分鍾，睡會吧。”
陸拾川開口打破了陳念安的慌亂，“張璽已經在對接公關準備應對策略，你的分析沒問題，退貨率不足以讓這件事衝上熱搜，顯然這次的事情是有人故意煽動的。不過等一會再頭腦風暴，把你接出來，是讓你休息的。”
陳念安感覺自己確實喝多了，不然怎麽連陸拾川說了什麽都聽不懂。
陸拾川看著陳念安張開的嘴，把要說的話還是吞回去，敲了敲腿，“讓你閉嘴，你太吵了。”
陳念安：？
憋了半天沒開口的陳念安終於忍不住，嘟囔：“那不是你非要讓我跟你的車回去的麽，我還不願意呢，我跟沈燃一道多好……”
這次的輿論攻擊來的空穴來風，甚至有點莫名其妙。
就像陸拾川說的那樣，這次的輿論煽動性要遠遠大於它的真實性，陳念安安排澄清這件事很簡單，但它的幕後主使卻始終扒不出來。
惡意退貨、輿論攻擊，同行打壓的成份較大。
陳念安猜測，和沈燃最近轉型，接到了很多代言有關。
“會不會是，一隻電商？”
雖然陳念安很不願意相信，但仍舊控製不住地把這件事和嚴珩聯係起來。
“目前知道沈燃拿下煥顏化妝品公司代言的就隻有嚴珩，況且這次沈燃還是和許小星合作代言，某種程度上來講兩個人是競爭對手，嚴珩故意製造這樣的輿論，對於許小星而言實際上是有一定益處的。”
“可能性不大。”
會議室，張璽翻看著資料，“許小星現在的咖位，不會把沈燃放在眼裏，沒必要用這些下三濫的手段。”
這個大實話講的，簡直讓陳念安紮心的無法反駁。
還沒找到頭緒，下午陳念安接到了嚴珩本人的電話。
“我查到攻擊沈燃的對象了。”
陳念安趕到約定咖啡廳的時候，嚴珩已經到了。
陳念安慌忙坐下，“你查到是誰了？結果是什麽。”
嚴珩也沒賣關子，直接回答，“YG電子。”
“YG電子科技公司”是近幾年飛速崛起的一家電商公司，老板吳一迪最早是在小商品市場做生意的，後來靠賣假貨發家之後瞄準電商市場開始轉行。汲取了他在市井成功的經驗，聘用的所有主播一水兒都是年紀偏大的阿姨，所有商品都走“特價清倉”路線，直接在廠區倉庫進行。
“我跟YG打交道不多，不過他們在業內的風評我倒是有所耳聞。聽說他們養了一批職業差評人？”
“不僅如此。”嚴珩翻出電腦，也不顧及兩人的競爭關係，頁麵直接跳轉到自己公司旗下的主播後台，“我們近半年勢頭較好的主播，幾乎都會遇到大批量的惡意退貨、惡意差評還有惡意舉報。一般做我們這行對這些會特別敏感，前期我就找人在順著id去摸關聯，幾乎都是一批人，而且其中有三人都是YG的工作人員。”
陳念安眉頭皺緊，這陣子她和陸拾川互換，對直播圈這些內部情況關心甚少。陸拾川原本就是圈外人，況且一向堅持走高端路線，對這些“歪門邪道”的壓根就不敢興趣，可能也沒有發現出現過這些情況。
“如果是這樣，那我們應該也會出現類似的情況。”
陳念安皺眉，進入了沈燃直播後台，抽取了近一個月的數據，發現也存在著一定比例的退貨差評和舉報情況，隻不過沈燃的數據量基數大，這些被衝散在大數據中沒有引起大家的注意。
他們對這些用戶進行了大數據比對，重合度高達78%，被證實為一批人。
陳念安嘴角抿成一道直線，臉上帶著慍怒。
“我們跟吳一迪旗下主播從來井水不犯河水，他們每天老鐵666，賣的不是冬天的貂絨就是夏天的吊帶，全部都是以土特產為主，要麽就是直接去沒聽說過的工廠生產一些劣質鞋，完全不是一個路子追著咬是幾個意思，瘋狗？”
“沈燃的事出了之後，我找人盯了所有帶節奏的大V，ip地址跟我們當初收到的這些差評、退貨用戶的ip有重合，幾乎可以判定就是YG那邊養的水軍。”嚴珩靠在椅背，“他們之前無差別攻擊，無非就是想拉低整個行業的層次，為自己的公司創造更多的生存空間。現在我懷疑他們接機瞄準了沈燃，隻要扳倒他，坦白說三拾科技這邊的電商部也就拉垮了半壁江山。”
陳念安罵了句髒話，然後朝著嚴珩挑了挑眉，“不對啊，你告訴我這些的原因是什麽？”
“我們之前一起戰鬥過的。”嚴珩露出苦笑，“念安，我們不可能做一輩子敵人。”